一、付款政策

若您非選擇線上即時刷卡，請於下訂單購買後的2天內完成匯款動作，款項一但確認無誤後，即完成訂購程序。 每項商品所需寄送天數依運送方式有所不同，敬請耐心等候。

二、商品運送政策

一般商品出貨時間：本平台之團購頁面均會載明預定出貨日期。自預定出貨日起的3個工作天內，會依約定方式將商品寄送給您，若您於工作時間內遲未收到貨品，請您多加利用聯繫我們，我們將儘速與您聯繫。 預購商品出貨時間：如果是預購商品，則會以刊登資訊中預計到貨時間為準，相關資訊請詳細閱讀刊登之開團商品資訊。 一般商品運送時間(台灣)：依物流運送方式及郵寄包裹之不同，通常約寄出後2-3個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。 離島商品運送時間(台灣)：依物流運送方式及郵寄包裹之不同，通常約寄出後3-5個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。

三、退換貨政策

一般商品退換貨政策：請在收到商品後，立刻檢查商品是否正確，如果有問題或瑕疵，請於7天鑑賞期內完成線上退換貨申請手續，我們將與您進行後續退貨處理，說明雙方的收貨方式、流程及物流費用，若我們確認您的退貨商品無誤後，我們將會依照當初付款方式進行刷退或退匯，退款後系統訂單狀態改為辦理退款。

如商品非瑕疵/錯誤等狀況，申請退貨需 *自費* 寄回商品~ (蔬果/食品/個人衛生用品/貼身衣物，一經拆封皆無法申請退換貨，以上商品不在7天鑑賞期規範內)

四、隱私權政策

『Fanshopping開團樂』服務平台(以下簡稱本服務)為提供您更多完善及多元之服務和商品，對於您所提供與之個人資料，將依個人資料保護法之規定來使用、保管並維護您的隱私權。同時，本服務在此對於您個人資料之使用蒐集將依下列聲明為利用、管理，請您細讀以下有關隱私權保護政策的內容。

隱私權保護政策內容，適用於您在本服務網站活動時，所涉及的個人資料蒐集方法、處理程序與利用範圍，也包括本服務如何處理與商業夥伴合作時分享的任何個人資料。我們對於個人資料之蒐集、處理及利用，以誠實及信用方法在目的範圍內運用，不會損害到您的權益。
本服務平台會保存您的個人資料，當您主張取消時，即進行您個人資料的移除作業。隱私權保護政策不適用於本服務以外的其他網頁平台，也不適用於非本服務之網頁技術管理人員。

在您註冊本服務網站帳號、使用本服務平台功能，如：發起線上團購、進行線上購物、瀏覽網頁、參與網站宣傳活動、或分享您個人團購資訊至您的社群網路工具時，我們會蒐集您的個人資料，或您於上述使用時所提供或產生的資料，像是註冊開團、帳務取款及購物交易所需等各項資料。在法令許可之下，本服務也可以從其他商業合作夥伴處取得您個人或消費者之資料。
我們會根據您所註冊之個人會員或公司行號之不同，要求最低需求量之個人資料。
如果您選擇在本服務網站上交易，我們會蒐集您的購買及出售物品行為資料，同時也會蒐集其他會員對您的意見，做為我們網站內部的參考依據，相關紀錄不會對外公布。
當您在本服務註冊後，您可在會員資料維護系統中管理或變更您註冊的聯絡電話、手機號碼、電子郵件、及會員密碼等資料。於一般瀏覽時，我們會自動接收並紀錄您瀏覽器上的伺服器數值，包括您使用連線設備的IP位址、cookie中的資料及您要求取用的網頁紀錄。
本服務會使用您的資料作以下用途：改進為您提供的廣告及網頁內容、完成您對某項產品的要求及通知您特別活動或網頁最新資訊公告等。 

本服務不會向任何人出售、出借、出租或交換任何您的個人資料。惟在以下情況下，會向政府機關、其他人士或公司提供你的個人識別資料，這些狀況包括（但不限於）：

與其他人士或公司共用資料前取得您的同意。
需要與其他人士或公司共用您的資料，才能夠提供您要求的產品或服務。
向代表我們提供服務或產品的公司提供資料，以便向您提供產品或服務(若我們沒有事先通知您，這些公司均無權使用我們提供的個人資料，作提供產品或服務以外的其他用途)。
基於善意相信揭露您的個人資料為法律所需或司法單位因公眾安全所需。於各有權機關要求揭露您的特定個人資料時，檢視其適法性及是否遵照法定程序，並考量對所有使用者安全，採行可能必要的配合措施。
您在網站上的行為違反本服務會員條款、網站政策或其他特定使用規範。經我們研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
為了保護使用者個人隱私，我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料。若您有相關法律上問題需查閱他人資料時，請務必向警政單位提出告訴，我們將全力配合警政單位調查並協助提供相關資料。

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